在這個“流量為王”的時代,正所謂得流量者得天下,各大品牌無時無刻都在競爭流量,打造流量閉環(huán)更是他們的重中之重。
何為流量閉環(huán),就是在產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)對消費者開展?fàn)I銷,不斷提高用戶再次選擇該產(chǎn)品的可能性,從而形成一個閉環(huán)的營銷鏈,通過每一次循環(huán),提高用戶的滿意度和信任度。比如消費者要購買一瓶粉底液,通過廣告進入化妝品店鋪頁面,瀏覽完商品價格和評價后,覺得性價比高就會下單,買完后繼續(xù)在店鋪瀏覽,如果發(fā)現(xiàn)口紅、眼影、腮紅、眼線等產(chǎn)品價格也很實惠,就會在店鋪逗留更久,下次需要時還會回來購買;當(dāng)親人和朋友需要時,她也會推薦。在這種引流——頁面反復(fù)瀏覽——購買——復(fù)購——轉(zhuǎn)介紹,這就形成了電商平臺的流量閉環(huán)。
還有我們生活中隨處可見的小米產(chǎn)品,雷軍很擅長打造小米的生態(tài)鏈,線下體驗與線上購物形成完美流量閉環(huán),前段時間小米有個調(diào)侃視頻非?;?,就是小米什么都賣,除了雷軍不賣;如果價格合適,雷軍也賣,這是不是很不可思議。只有你想不到,沒有小米做不出來的產(chǎn)品,手機、電視、盒子、路由器、平衡車、空氣凈化器、體重秤、血壓計、水質(zhì)檢測筆等智能硬件;移動電源、插線板、耳機、音響、電池、存儲卡、保護套、后蓋、貼膜和一些小配件;還有服裝、箱包......一個小米品牌,就已經(jīng)把人們生活的方方面面給涵蓋了,打造了人們生活的全閉環(huán)。
美妝品牌打造現(xiàn)象級“流量閉環(huán)”應(yīng)該怎么做?
流量閉環(huán)的第一步是引流,不管是公域流量還是私域流量池,都會有很多流量入口,比如,在電商平臺,中心流量入口就是淘寶天貓京東拼多多等,在社交平臺,中心流量入口則是抖音、快手、小紅書等新晉平臺,品牌要想打造現(xiàn)象級流量閉環(huán),首先選對引流的流量入口是非常重要的。然后在店鋪日常運行時,通過評價,服務(wù)體驗,客服咨詢等方式,引導(dǎo)有價值客戶主動沉淀到流量池中,通過有趣好玩的內(nèi)容把客戶留存下來。讓用戶停留在這里,消費才是后面需要考慮的。
其次是實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,流量閉環(huán)的最終目的促成產(chǎn)品成交,前面的服務(wù)體驗和內(nèi)容引流都是為了達(dá)成交易而服務(wù)的。就像很多品牌在抖音、快手以及小紅書上投放廣告,邀請KOL種草,其目的也只有一個,就是促進交易。
最后是裂變增長,而閉環(huán)營銷的最后一環(huán)就是裂變增長,消費者覺得這家店鋪的服務(wù)體驗很好,商品質(zhì)量好性價比高,自然就會形成反復(fù)購買,還會推薦給身邊的親人和朋友購買,能夠?qū)崿F(xiàn)傳播的裂變,形成口碑傳播。
所有的營銷活動,最終都是圍繞著“用戶”進行的,只有討好用戶,其活動才能順利進行下去,而流量閉環(huán)在獲取用戶和留住用戶方面,有著其他營銷手段難以匹敵的效果。但是不同的平臺、不同行業(yè)打造的流量閉環(huán)的方式也有所不同,有時需要因事而異,所以小編希望大家可以找到更多打造流量閉環(huán)的方法。(本文摘自360化妝品網(wǎng),作者:易笑,如有侵權(quán),請聯(lián)系化妝品廠家編者刪除)
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