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如何干好美業(yè)?干好美業(yè)的七點(diǎn)建議!

2024-08-30 15:05:38 admin 20

 今年的美業(yè),經(jīng)營壓力依舊很大,如何干好美業(yè)?怎樣優(yōu)化經(jīng)營策略,找到可適用的方法論,帶領(lǐng)門店突出競爭重圍,是美業(yè)發(fā)展的時(shí)代命題,也是最現(xiàn)實(shí)的需求。分享給大家七個(gè)干好美業(yè)的建議,希望對(duì)大家有幫助:

 一,做好定位聚焦

 隨著行業(yè)進(jìn)入存量競爭時(shí)代,租金、人力、原料成本不斷增長,行業(yè)洗牌加劇,“散、小、亂”機(jī)構(gòu)必然向“品牌化、規(guī)?;?、連鎖化”轉(zhuǎn)型。而隨著行業(yè)規(guī)模化、連鎖化加劇,內(nèi)卷也將變得更加激烈。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭,必須建立差異化競爭優(yōu)勢(shì),在品牌形象、產(chǎn)品體驗(yàn)、商業(yè)模式等軟實(shí)力上下足功夫。如何打造自己的差異化呢?這就需要首先明確自己的定位,認(rèn)清自己的長處和短板,找準(zhǔn)方向發(fā)力。

如何干好美業(yè)?干好美業(yè)的七點(diǎn)建議!

 二,掌控感與安全感

       美業(yè)人要保持經(jīng)營的掌控感與安全感。在低增長時(shí)代,營銷的主題不再是擴(kuò)張,而是收縮,以及更加精細(xì)和審慎?!吧妗痹诮裉焓且粋€(gè)比“發(fā)展”更重要的命題,“活下來”優(yōu)先級(jí)顯然高于“活得好”,有時(shí)候,“慢”就是“快”,“小”就是“大”。保持經(jīng)營的掌控感與安全感,不以規(guī)模制勝,與對(duì)手比拼盈利的效率及持續(xù)性,這一點(diǎn)非常重要。

        三,重視品牌打造

        未來的美業(yè)經(jīng)營者,要更加重視品牌的打造,只看絕對(duì)低價(jià)的顧客并非主流。品牌的本質(zhì)到底是什么?品牌就是標(biāo)準(zhǔn)+信用。品牌首先是要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而且是可辨識(shí)、可比較、可體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),然后才是持之以恒的達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),得到顧客真實(shí)的認(rèn)同,形成良好的口碑,這個(gè)過程就是建立信用,標(biāo)準(zhǔn)與信用都有了,才稱得上是個(gè)品牌。盡管在經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,消費(fèi)降級(jí)正在成為主流,但消費(fèi)降級(jí)并不意味著顧客對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的要求降低,只是顧客更加在意這個(gè)錢花得值不值?這個(gè)門店的實(shí)力如何?信譽(yù)如何?或者會(huì)不會(huì)被坑?所以從顧客的角度來說,是需要品牌的。而且不管是高中低哪個(gè)消費(fèi)層次,顧客其實(shí)都是要看對(duì)應(yīng)的性價(jià)比,看自身需求滿足度的,只看絕對(duì)低價(jià)的顧客并非主流。

        四,做好流量運(yùn)營

        顧客千千萬,怎么去觸達(dá)?怎么去搶?不投廣告、不宣傳、不發(fā)聲……如今是一個(gè)酒香也怕巷子深的年代,什么也不做,單純依靠老顧客轉(zhuǎn)介紹,過于保守的打法雖然省了錢,卻也會(huì)因此而錯(cuò)失許多良機(jī)。因此,美業(yè)經(jīng)營者要做好流量運(yùn)營,該投的廣告不能省。

        五,讓消費(fèi)體驗(yàn)更便捷

        當(dāng)線下增長動(dòng)力減弱時(shí),線上流量勢(shì)在必行。目前,直播帶貨(PS:美妝直播帶貨注意事項(xiàng)有哪些?)、社交平臺(tái)等新商業(yè)模式正在快速崛起并成為新的營銷增長點(diǎn)。行業(yè)經(jīng)歷30多年的快速發(fā)展,新一代顧客的消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式都發(fā)生了很大的改變。為迎合這種改變,在持續(xù)不斷推出好產(chǎn)品、好服務(wù)的同時(shí),也需要與時(shí)俱進(jìn),提供更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)和選擇,雙向并行,保持市場(chǎng)的占有率。

        六,真誠待客,履行責(zé)任

        契約精神是指在人與人之間的交往中,遵守承諾、信守諾言、履行責(zé)任的一種精神,是經(jīng)營門店的核心價(jià)值觀之一。真誠待客,不欺詐顧客,不搞陰謀詭計(jì),不搞歪門邪道,不做一錘子買賣。渠道忠不忠于廠家品牌商,取決于廠家誠不誠心。顧客忠不忠于門店,取決于門店誠不誠心。誰能真正做到把顧客利益放在第一位,真正做到與顧客共進(jìn)退,誰就能擁有可持續(xù)發(fā)展的未來。

        七,重視顧客體驗(yàn)

        現(xiàn)今市場(chǎng)環(huán)境下,顧客的地位越發(fā)凸顯。作為美業(yè)門店,必須認(rèn)清一個(gè)事實(shí):這是一個(gè)顧客主導(dǎo)的消費(fèi)時(shí)代,顧客既是服務(wù)的終點(diǎn)也是服務(wù)的重點(diǎn)。但在美業(yè)終端,欺詐顧客、開卡容易退卡難,各種扯皮糾紛、各種狗血事件每天都在上演,這都是不利于門店長遠(yuǎn)發(fā)展的。只有重視提升顧客體驗(yàn),始終以顧客為重心,才能真正地把美業(yè)這門生意做好。

        美業(yè)人想要把日子過得好,想要干好美業(yè),必須摒棄高增長幻想、腳踏實(shí)地、修煉內(nèi)功、深耕細(xì)作的同時(shí),把以上這七件事做好!(本文來源于:美業(yè)店長助手,由化妝品代加工廠家整理發(fā)布,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除)

 



標(biāo)簽:   美業(yè)
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